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2020-01-14
350次
客服专员
2.5K-4.5K/月
五险一金
有提成
有补助
申请职位
工作性质全职
职位类别客服专员/助理(非技术)
招聘人数2人
学历要求中专
工作经验3-5年
性别要求
年龄要求20岁-35岁
招聘部门不限
工作地点海南省??谑忻览记短炻?6-1号铺面(海南省/???美兰区)
联系方式
联系人:李总 点击这里给我发消息
联系电话:
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职位动态
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简历处理率
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简历平均处理时长
01-14 17:06
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职位描述
1.负责客户关系管理,分析客户信息,如忠诚客户,一般客户,流失客户,设计相应的活动,提高客户保留率。
2.负责本中心的预约和跟踪服务运作。
3.负责预约和跟踪信息的汇总和分析。
4.负责处理预约和跟踪中所遇到的客户投诉。
5.负责所辖员工的半年培训需求及计划。
6.负责售后服务质量跟踪分析,不断提出服务质量优化建议和方案。
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